編前小語
春種、夏管、秋收、冬藏。如同一個(gè)作物的生長(zhǎng)周期,我院從2008年秋經(jīng)衛(wèi)生主管部門批準(zhǔn)注冊(cè),這只勇敢的鳳凰在醫(yī)療衛(wèi)生改革烈焰中浴火重生,三年歷練,羽翼漸豐,終于飛出了成長(zhǎng)史上的一個(gè)新高度。 2011年11月,將是值得鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院人永遠(yuǎn)記憶的日子:11月7日,接受并通過吉林市衛(wèi)生局等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,由此,“鳳凰”將步入二級(jí)(乙等)醫(yī)院行列;11月10日,隆重舉行確定為吉林職工醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院掛牌儀式,成為省內(nèi)第一家民營(yíng)教學(xué)醫(yī)院;11月11日,接受市衛(wèi)生局“三好一滿意”專項(xiàng)檢查,獲得高度評(píng)價(jià)。大事、好事連連,既是新的高度,更是新的起點(diǎn)。
按三級(jí)甲等醫(yī)院模式創(chuàng)新醫(yī)院管理
我院在全市等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中獲充分肯定
11月7日,我院迎來了吉林市衛(wèi)生局等級(jí)醫(yī)院評(píng)審檢查組的檢查評(píng)審。檢查組按照《吉林省2011年二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審(價(jià))標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)法律法規(guī)的要求,通過聽取匯報(bào)、實(shí)地檢查、現(xiàn)場(chǎng)考核等方式,進(jìn)行檢查評(píng)審,整體認(rèn)為我院“重視醫(yī)院管理工作,對(duì)照省‘標(biāo)準(zhǔn)’和相關(guān)法律法規(guī)開展工作,堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,創(chuàng)新醫(yī)院管理機(jī)制,積極推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展建設(shè),管理上堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),取得了多個(gè)方面的成績(jī)。”
為迎接這次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審檢查,我院從今年上半年即全面開展各項(xiàng)完善、準(zhǔn)備工作。在加大投入改善就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療設(shè)備條件的同時(shí),對(duì)醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍按三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)開展全員培訓(xùn);按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審檢查標(biāo)準(zhǔn)要求,從專業(yè)醫(yī)院實(shí)際出發(fā),建立健全具體到每個(gè)崗位、流程的管理制度、行為規(guī)范,并將制度、規(guī)范落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、藥事管理、設(shè)備器械管理、價(jià)格監(jiān)管、后勤保障、安全消防、黨建群團(tuán)及公益救助各個(gè)方面,使醫(yī)院?jiǎn)T工隊(duì)伍整體素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
11月7日,評(píng)審檢查專家在我院經(jīng)過一天的深入細(xì)致檢查,對(duì)醫(yī)護(hù)人員、行政后勤保障人員進(jìn)行筆試和隨機(jī)考核后,評(píng)審組在進(jìn)行情況反饋時(shí),對(duì)我院各項(xiàng)工作給予充分肯定。一是肯定醫(yī)院管理規(guī)范,建立健全了各項(xiàng)制度,環(huán)境優(yōu)雅,服務(wù)人性化,按三級(jí)甲等醫(yī)院模式進(jìn)行醫(yī)院管理;二是充分發(fā)揮公益性優(yōu)勢(shì),認(rèn)真落實(shí)惠民政策,以社會(huì)效益帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益,高度重視黨建,有健全的黨的組織;三是在廉潔行醫(yī)方面有責(zé)任監(jiān)督機(jī)制,做到無紅包、無回扣;四是制定了齊全完善的藥事管理法規(guī)、制度,具體措施符合醫(yī)院實(shí)際;五是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視毒麻藥品安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行“三基”“五專”要求,管理到位;六是檢驗(yàn)科能夠按照醫(yī)療臨床要求,制定實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備、技術(shù)項(xiàng)目操作規(guī)程,落實(shí)到位;七是在財(cái)務(wù)管理方面制度比較齊備,落實(shí)到位。
針對(duì)評(píng)審中專家們對(duì)我院工作指出的一些薄弱環(huán)節(jié),我院已兩次召開專門會(huì)議,逐項(xiàng)落實(shí)到人,立即進(jìn)行改進(jìn)和完善。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,我院在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中獲得較高評(píng)價(jià),標(biāo)志著醫(yī)院發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段,對(duì)全院每一個(gè)人在迎接評(píng)審檢查中做出的努力表示滿意和感謝,并決心以評(píng)審檢查為動(dòng)力,推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展邁出新的步伐。
我院成為省內(nèi)首家民營(yíng)教學(xué)醫(yī)院
掛牌儀式隆重舉行 各路媒體云集采訪
11月11日,鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院迎來發(fā)展歷程中的又一件大喜事:與吉林職工醫(yī)科大學(xué)簽訂教學(xué)醫(yī)院協(xié)議正式生效并隆重舉行揭牌儀式。據(jù)悉,作為民營(yíng)?漆t(yī)院,我院是省內(nèi)首家成為醫(yī)學(xué)高等院校教學(xué)醫(yī)院的婦產(chǎn)科醫(yī)院。
11日上午,醫(yī)院門前廣場(chǎng)被裝點(diǎn)得如同慶祝盛大節(jié)日般熱鬧,彩球、條幅、巨型拱門,喜慶的音樂,紅地毯迎賓,電子大屏幕滾動(dòng)播出“歡迎市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓蒞臨我院……”10時(shí)30分,全院?jiǎn)T工意氣風(fēng)發(fā)集合到慶典會(huì)場(chǎng)。隨后,我院和吉林職工醫(yī)科大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、市衛(wèi)生局、昌邑區(qū)委、區(qū)人大、政協(xié)、醫(yī)療衛(wèi)生界嘉賓,帶著喜悅與美好祝愿踏上紅地毯。10時(shí)58分,揭牌儀式隆重開始,我院張玉華院長(zhǎng)和學(xué)校李榮校長(zhǎng)分別代表兩個(gè)單位講話,高度評(píng)價(jià)我院成為教學(xué)醫(yī)院,對(duì)于學(xué)校和醫(yī)院發(fā)展都是一件大事和喜事,兩強(qiáng)聯(lián)手必將對(duì)江城的醫(yī)療健康事業(yè)和醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)做出突出貢獻(xiàn)。我院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)畢秀英教授代表全院醫(yī)務(wù)工作者的發(fā)言,充滿激情,信心百倍,表達(dá)出專家團(tuán)隊(duì)和全院?jiǎn)T工提高整體素質(zhì),提升醫(yī)療服務(wù)水平和教學(xué)輔導(dǎo)水平,辦好教學(xué)醫(yī)院,加快醫(yī)院發(fā)展的豪情與信心。在熱烈的鞭炮聲中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同揭下披在金光閃閃的教學(xué)醫(yī)院牌匾上的紅綢。立時(shí),全場(chǎng)掌聲雷動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓,醫(yī)院和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熱烈握手,傾情致賀……
在整個(gè)慶典活動(dòng)期間,省內(nèi)十余家媒體記者拍照、錄像、采訪,為慶典活動(dòng)平添了幾分熱烈、隆重的氣氛。
“三好一滿意”檢查變成了:
“我們是來參觀學(xué)習(xí)的!”
“三好一滿意”檢查,既是等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是當(dāng)前醫(yī)院管理中一項(xiàng)重要的專項(xiàng)檢查、考核內(nèi)容。2011年11月11日,吉林市衛(wèi)生局專門組成由我市多家大醫(yī)院專家為成員的特別檢查組,對(duì)鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院進(jìn)行“三好一滿意”專項(xiàng)檢查。讓人感到“不解”的是,在檢查組做情況通報(bào)時(shí)幾乎每位專家都說:“ 真開眼界,給了我們一次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。民營(yíng)醫(yī)院做的這么好,服務(wù)和管理很有大醫(yī)院的氣勢(shì)!”
據(jù)市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)透露,這次確定參加全市“三好一滿意”檢查、考核的只有7家醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院只有我院一家。11日上午,市衛(wèi)生局考核檢查組從醫(yī)療安全、醫(yī)療護(hù)理、合理用藥、門診急診、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及院務(wù)公開、醫(yī)療收費(fèi)5個(gè)方面,對(duì)我院展開全面檢查。在對(duì)各個(gè)方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)地觀察、詢問和查看各項(xiàng)服務(wù)記錄、制度文件后,負(fù)責(zé)各個(gè)方面的專家對(duì)考核情況做了詳細(xì)通報(bào)。
檢查組專家?guī)缀跞巳硕颊f,鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院的各項(xiàng)管理和服務(wù)讓他們感到“驚訝”、“非常高興”、“是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”。一位大醫(yī)院的產(chǎn)科專家對(duì)我院的分娩設(shè)施和管理評(píng)價(jià)說,雖然受到環(huán)節(jié)限制,但個(gè)性化、人性化的設(shè)計(jì)和管理有創(chuàng)新,制度、資料健全,管理也好。認(rèn)為我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)完全達(dá)到了“示范工程”的標(biāo)準(zhǔn)。一位負(fù)責(zé)行風(fēng)檢查的專家認(rèn)為,鳳凰的行風(fēng)建設(shè)、監(jiān)管非常實(shí)在,亮點(diǎn)多,民營(yíng)二級(jí)醫(yī)院是三級(jí)管理。在醫(yī)療收費(fèi)方面,認(rèn)為我院不僅優(yōu)惠項(xiàng)目多,而且有些應(yīng)收的服務(wù)和材料費(fèi)也沒收,建議我們應(yīng)該應(yīng)收盡收?己藱z查組負(fù)責(zé)人對(duì)我院“三好一滿意”工作的總體評(píng)價(jià)是:做出了很多創(chuàng)新性的努力,取得了巨大的成績(jī)。他建議我院在學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)療行業(yè)新的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定方面有所加強(qiáng),處理好經(jīng)營(yíng)管理與醫(yī)療安全的關(guān)系,處理好醫(yī)院自身發(fā)展與服務(wù)百姓的關(guān)系,在正規(guī)化發(fā)展的軌道上健康發(fā)展。